Zamówiony w naszym Sklepie towar może być dostarczony w dogodnym dla Ciebie terminie i sposobie:
- przez firmę transportową Raben - przesyłki gabarytowe powyżej 30 kg na palecie w godzinach 8-16 lub firmę kurierska Fedex- przesyłki drobne do 30 kg w godzinach 8-17
- przez naszą firmę, po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem naszego sklepu;
- zakupiony towar możesz odebrać osobiście w naszym sklepie stacjonarnym w Rybniku-Ochojcu (ewentualnie w magazynie) po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem naszego sklepu;
Sposób realizacji zamówienia wybierany jest w formularzu Zamówienia.
KURIER
Jeśli chcesz wybrać formę dostarczenia zakupionego towaru poprzez firmę kurierską pamiętaj o kilku szczegółach.
Firmy kurierskiej doręczają towar w określonych godzinach 8-16. Jeżeli większą część dnia spędzasz w pracy, to proponujemy złożenie zamówienia na adres firmowy. Przesyłki gabarytowe wysyłane są dla bezpieczeństwa na palecie. Status przesyłki można sprawdzić w następnym dniu roboczym po otrzymaniu informacji o nadaniu.W celu ustalenia godziny doręczenia prosimy kontaktować się z właściwym dla miejsca doręczenia oddziałem wybranej firmy kurierskiej.
UWAGA ! Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie, gdy waga paczki nie przekracza 30 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka może zostać dostarczona tylko na poziom 0. Prosimy o tym pamiętać i zapewnić sobie odpowiednią pomoc np. do przetransportowania bieżni konieczne są 4 silne osoby.
SPRAWDŹ PRZESYŁKĘ
Pamiętaj, że potwierdzając odbiór przesyłki, potwierdzasz jej stan. Koniecznie sprawdź czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy nie posiada śladów rozpakowania. W przypadku uszkodzenia towaru lub braku wskazanego w zamówieniu produktu należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać kurier). Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru.
DOSTAWA NASZYM TRANSPORTEM
Jeśli przewidujesz, że odbiór przesyłki może być kłopotliwy czy ze względu na godziny pracy lub brak możliwości zorganizowania pomocy do wniesienia gabarytowej przesyłki prosimy o kontakt tel. 32/3387260 z pracownikiem naszego sklepu w celu sprawdzenia możliwości dostarczenia i wniesienia przesyłki bezpośrednio przez naszą firmę w najdogodniejszym terminie.
ODBIÓR OSOBISTY (SKLEP/MAGAZYN)
Zamówiony towar możesz odebrać osobiście z naszego sklepu lub magazynu. Jeśli chcesz odebrać osobiście towar przed przyjazdem skontaktuj się z pracownikiem naszego sklepu i ustal szczegóły. Zadzwoń 32/3387260 i sprawdź czy towar jest dostępny w sklepie czy na magazynie głównym, ustal dzień i godzinę odbioru. Dopytaj o wielkość przesyłki (czy zmieści się do twojego samochodu) W przypadku odbioru osobistego Klient również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.